Política de reembolso

En Axon Perfumes comercializamos perfumes 100% originales.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de perfumes abiertos, usados o manipulados.

Si el producto llega con daños ocasionados durante el transporte o se envía un producto diferente al solicitado, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega enviando evidencia fotográfica al correo o WhatsApp de atención.

En estos casos realizaremos el cambio sin costo adicional.

Si el pedido aún no ha sido despachado, el cliente podrá solicitar la cancelación y el reembolso del dinero.

Los reembolsos aprobados se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.